天梭手表拒绝对未使用手表退货
网友保保_SnyeKFPc
已完结
本人朋友于2025年1月6日通过微信在湖南省长沙市雨花区步步高星城广场天梭表店购买一块天梭速驰系列手表准备送给我，但是到货后，本人不喜欢所以想要退货，表并未使用，完好无损，小票和赠送的物品全部没有使用，但是商家拒不退货。并且以已经注册保单为由拒绝退货，但是其纸质保单上，由于商家自身错误，误把购买时间写错，按照官网解释，已经不具备效益，商家的错误不应该消费者承担。其次，在微信咨询购买期间，购买人只了解了商品基本外观，其质感，大小并没有实际感受到，需要收货后才能确定，商家在全程没有告知购买人不能退货的情况下，直接注册保单，侵害了消费者权益，极其不合理，由于是微信购买线下产品，不能完全等同于线下店购买，还是具有一定网购性质，不能退货完全是强买强卖，并且客服现在不愿意沟通，完全侵害了消费者权益，希望国家可以维护个*益
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