移动宽带活动到期未通知擅自扣费
网友保保_yjZ75FhP
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办理的移动宽带活动应该在于2024年10到期,到期后是否需要继续使用,移动公司未通知到本人,本来接到移动来电的回答一直都是到期后不在使用不在继续使用,而11月开始到2025年1月期间,移动不在以任何形式通知我了,就自行扣费每月70元
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