联程车票因首班列车晚点无法赶上后续列车要求退票
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订的联程车票 ,Z386 肇庆-广州白云18:53-20:49,G6118 广州白云-广州北21:06-21:24。因Z386列车晚点过久(车站47分钟后续已超1小时),无法赶上后续G6118。在肇庆站工作人员协助下,乘坐K232肇庆-广州列车,到达广州火车站。本人与同行人随后拨打12306进行情况反馈,得到结果都是无法退款。诉求:因前序列车Z386晚点延误造成的后续列车G6118退票费全额退款。