12306候补订单退单不退款客服电话难接通

2025-06-15

已完结

候补订单退单不退款打电话无人服务要求现在立刻退款退个款5-10个工作日谁等那么长时间

投诉进度

用户申请完结

2025-06-15 07:25:53

解决方式

已解决

解决方案

退款

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2025-06-15 03:24:51

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用户发起投诉

2025-06-15 03:16:42

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题客服电话难接通霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

98991917

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