主板问题客服不处理
网友保保_e083d10b
已完结
然后当天大概 1 点钟的时候，我去到南宁市大沙田的售后检测中心，查到手机主板有问题，后期跟领导沟通后，当天下午6点54联系我说给出三个方案，加钱换机，折现1000块，免费维修处理，并且今天把事情解决，方案期限是到今天，下午7点07跟我说下班了，这短暂的时间根本没有考虑消费者的时间空间等可行性，马上过去也都要时间的，非常的不合理，现在的诉求是重启该方案，让我自行选择，并且给到我一定时间去处理手机里面的数据备份等
投诉进度
消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
vivo回复：我司已联系消费者沟通处理，消费者若有疑问可致电我司客服热线95033进行咨询。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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