奥克斯空调不制冷不制热,售后推诿责任

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本人于2023年6月在京东平台买的奥克斯挂机空调,师傅来安装时说此空调(****)功率小 让我退掉,他从店里给我拿一台大功率(2p)的用,我们房间面积大约不到20平一点效果都没有,2024年夏天开始申请报修空调不制冷 ,后续售后人员上门处理说空调没问题,分析说可能是两个原因,第一就是我们是玻璃房 太阳照射进来房间热会影响空调效果,第二是因为空调挂的太高了。我就没有追究下去。直到冬天依然没有制热效果,售后连上门都没有就直接说我们是玻璃房 夏天热 那冬天肯定也是冷的,第一次听说冬天玻璃房太阳照射进来是冷的 奥克斯真会找借口呀,最终还是报修后无果。新买一年的2匹空调在不到20平的房间里都没有用 试问这空调还有什么用 奥克斯的售后还能处理什么?花几千块钱的消费者又得到了什么?

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制冷无效果没有解决
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