杭州四季青新意法246档口售卖严重质量问题毛衣且态度恶劣
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杭州市四季青新意法246档口销售严重质量问题毛衣，态度嚣张蛮横不退换不处理。 我于2025年1月4日到杭州四季青新意法2楼246档口（档口名YIYIDUO/苡苡垛）消费，购买三件衣服共计300元。回家发现其中一件售价100元的毛衣有多处瑕疵，比如内部有明显缝补痕迹、外部有明显断线、多处松线等严重瑕疵（见图片），严重影响穿着，是残次品，也属于严重的质量问题。 我于1月12日上午到档口找商家交涉退换，商家态度强硬，说这里是档口不是外面的商家已经售出了就不退不换。交涉很久，无果。我说那我要去投诉，她们店员（不确定是不是老板）态度更嚣张了，说你去投诉啊去投诉啊，在3楼30几，快去投诉吧。 杭州市四季青新意法的档口是不属于中国管不需要遵守中国的相关经营管理法律法规和消费者相关权益保护法吗？还是他们不在这些法律条例要求的范围内？为什么消费者买到了残次品他们还可以态度这么嚣张蛮横？他们年底清仓对散客开放开门做生意就应该有做生意的态度吧。散客就不是消费者了？买到这种残次品还要被他们蛮横无理的对待，就只能自认倒霉花钱买气受吗？法律何在天理何在？他们自己卖出去的东西不需要负任何责任？那他们是不是可以无法无天了？消费者买到他们卖的残次品自认倒霉？纵容这样的商家等于纵容犯罪，视法律于不存在。我泱泱大国良好的市场经济秩序要被他们这类不良商家搞坏？作为消费者我要坚决维护自己的合法权益。 我的诉求是：该商家向我道歉并退款同时承担因此产生的其他费用，也希望相关部门加强对这类自认为不需要遵守法律的档口/商家加强监管，避免更多消费者的合法权益受到损害，也更好的维护*市场经济秩序。
投诉进度
