易购严选短信诱导购买杂牌手表后无法退款
网友保保_sEwnfpCh
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昨天手机收到一条短信说我的积分要到期了,让兑换东西,点开链接兑换了一个79元的电话手表,后来发现这款商品是杂牌。就不想要了,申请退款就跳到了联系客服上,自己申请不了退款,联系客服,客服一直推脱,本来没发货,现在拖到了发货中。诉求就是退回支付宝支付的79元。
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快递已经撤单成功,准备退回寄件地,退款一直没有收到,我的诉求,立刻退回退款

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说两个工作日审核通过,这都三个工作日了还没有审核通过,我的退款还没有退回来

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