街电充电宝无法归还，客服难接通且被扣费
网友保保_EOC1JDSU
1月12号上午10.49分我在我住的对面一条街林记糖水铺扫了一个充电宝，大概到11.30分我看到没有显示在充电了，充电宝已经没电了，我去还时发现归还点已满，然后马上联系客服告诉他。归还点已满，让他暂停计费。我住的地方是在市中心，然后我就沿着这两条街的商铺一家一家的去找。我发现这个充电宝它是一个老式的，因为我平时很少用充电宝，在归还的时候发现很多街电的归还点的型号和这个充电宝是对不上的。然后我和客服说明了一下情况，我因为当时有事，我打算晚一点再还。今天早上我又扩大范围，沿着这附近的周边的商店商场，还有莱蒙附近中心，全部都找了一遍，发现几乎没有和这个充电宝型号对得上的，我打这个街电的公司客服电话，打过去他又是智能AI的。我想转接人工，能够把这个问题给解决掉。但是没有人工服务，到了下午大概三点钟的时候，扣了我99元的费用。这个充电宝从我拿到手中充开始，我最多也只充了半个小时就没电了，他们是按三块钱1个小时收费的。这期间我一直找他们客服解决问题，他们一直都是AI的形式回答的，根本解决不了问题。最重要的是我还要上班，我没有那么多时间去每天去寻找这个充电桩。还有就是今天已经13号了，我16号的票。我马上就要回家过年了，我老家是小县城，这种充电桩更少。希望我的诉求能得到回复，要么我把这个充电宝直接寄回你们深圳总公司都可以。最后我想提供截图我跟客服聊天的证据，因为我在昨天早上就和客服聊天，告诉有这么个情况，告诉他暂停计费。从昨天到今天我找了客服多次反映，依然没有提供解决方案，然后现在已经过了24小时，这个对话框就已经关闭了。我想截图提供证据，提供我们我跟他聊天的这个证据已经找不到了，图一和图二是这个充电宝的型号，图三和图四是现在大部分街电的型号，基本找不到我用的充电宝的型号了，最后一张是我的扣款截图
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