云南来游国际旅行社强制消费及行程不符
网友保保_TH33rmcb
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我要投诉云南来游国际旅行社有限公司， 要求他们退回我和家人的团费 我和家人前几天报了一个团费为5380的旅游团，去之前我问的很清楚有没有强制消费什么的，客服跟我说肯定没有，然后我们当天下飞机后，就找我们签合同，我强制性付780元费用（三个人的80古城维修费+180保险费），之后我们不同意付这个费用，属于强制消费了，并没有事先跟我们说过，而是等我们到了让我们付，最后让我们付了390元，团费一共为5770。然后跟团到第二天发现行程不符，我行程跟其他人对不上，团里其他人都一样，就我和我家人不一样。然后我们报的纯玩团，但带了我们去三个购物店，导游还在车上说“我知道你们是报的纯玩团，但你们也不自己想想这点钱会真的纯玩吗。”然后就让我们消费。还有行程上写的景点包了门票，实际我们到了又说没包。然后去玉龙雪山的路上，当地导游让我们强制性消费每个人60电瓶车费用，不愿意消费就自己走六十多公里去。
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