同程旅行和智行火车票重复扣费问题

网友保保_cDPia1Be

已完结

我于2025年1月10号在同程旅行和智行火车票上买到一张从广州白云到洛阳的火车票,两个平台显示是同一车次同一座位,但是两个平台都收了款,后联系智行火车票客服,回复并不明确,侵犯了消费者权益,希望平台能够主动解决问题!

用户申请完结
申请原因
平台已有反馈,说20号以前会退款,客服小姐姐态度很好,积极解决问题。
解决方式
已解决
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