启途教育虚假宣传并拒绝退费

网友保保_83itpzw8

已完结

我于2023年8月购买启途教育VIP线上课程近1万元,销售人员存在夸大宣传、过分宣传有押题卷高达90%以上,诱导消费者不过可退款,签署合同短信合同,字非常小,看不清条款,销售也未说明不可退款情况,严重欺瞒了消费者。 并且四门课程只给了三门,消费者根本通过不了考试。严重侵害了我购买知情权的权益,我的诉求是将我的学费至少一周工作日内退还70%以上。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像