美团外卖:商家误导消费且拒绝退款
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我于2025年1月13日在美团上林生堂大药房(九棵树店,位于北京通州九棵树附近)买验孕棒 ,店里的商品信息是“排卵测试笔(验孕棒)每盒7支”,下单收到商品后拆了一支看商品说明书发现不是验孕棒,因为商品信息误导消费,让商家退款商家不退,货物已经寄到店家了,美团客服也不处理。
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