拼多多月卡会员退货运费补贴争议
网友保保_o2BEgyBL
已完结
我于24年12月9日在拼多多平台购买了一台风管机，后安装时安装师傅说匹数太小不够用，让我换一台，于是我申请了退货。因为我是月卡会员，退货有包运费，拼多多平台显示退货预估会补贴109.5元，我实际支付了124.37的物流费用。但是我寄出卖家签收后拼多多以物流异常为由拒绝了我的退运费申请，实际物流并没有问题，后我找客服理论，客服一句无法支持我的诉求。拼多多平台自己显示月卡会员退货包运费，实际却不赔偿，平台欺诈消费者，侵犯了我的权益，我诉求拼多多平台赔偿我的运费！！！！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
拼多多平台已经赔偿运费
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
有张照片发错了
用户发起投诉
