抖音商城延迟发货及服务态度恶劣

网友保保_y7JorQcp

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我于2025年1月8日晚在抖音平台(奥派鲨官方旗舰店)购买的商品(裤子一条,价格89.90元),快递2025年1月9日发出,抖音平台提示2025年1月11日到达我所在地区,显示派送货品,之后等待数天(2025年1月11日至2025年1月14日),多次跟快递和商家沟通,一直不发货(商家服务态度恶劣,说不派件你去找快递)。在此期间我一直等待协商,从商家说完此话后(我严重怀疑平台和商家还有快递三方是为了融欺*消费者,故意拖延到货时间)。就在2025年1月14日晚跟平台协商,平台也是一直故意拖延,说辞都跟快递公司的说辞一样(您耐心等待,我们在处理),不给于立即处理。目前已经严重影响了我精神和心身,现在严重怀疑平台和商家快递是故意在拖延退款(搞的我精神出问题,严重怀疑他们在非法敛财融资)。

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