抖音商城退货被拒且平台要求出具异味凭证
网友保保_bYT3Cgqf
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我于2025年4.21日在抖音商城名为“高个子大码优选女装店”购入女裤一条，到货裤子褶皱不堪，且有很大异味，很刺鼻，本人有鼻炎，对刺激性味道非常敏感，试也没有试，且商标完整，于是就申请退货。商家审核了退货申请以后，在商家同意后，我就把货物寄回了，现在商家已经收到了货品，又拒绝退货，申请平台介入，没有任何拒绝理由，平台还要求我出具凭证？出具什么凭证？异味证明凭证？ 味道有形吗
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