抖音商城樱桃购买不足称且坏果多,退款诉求被拒

网友保保_bmVHK9yQ

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我与2025年4月15日于冀邮良品铺购买樱桃,到货后不足称,且坏果较多,侵犯了我的财产利益,随后商家要求补偿45元,出于个人消费理念不予同意,要求退货退款,商家拒绝,抖音平台介入偏向商家,直至今日5月4日问题一直得不到解决,标注净重2.7实际只有2.6,且坏果较多,赔偿不合理,消费者应享有退货退款权利!且解决问题这半个月时间,已经明确告知平台,问题得不到解决,我无法合理享有商品归属权,这段时间的损失不应有消费者承担,如今樱桃已经坏完,问题还是没得到解决,希望能够维护我的消费者权益

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