抖音商城蓝莓货不对板要求退货退款

网友保保_FaPz91Yf 2025-05-04

已完结

我于2025年4月39日在抖音果讯供销买蓝莓，出现货不对板与直播间严重不符的问题（平台处理两天无果）侵犯了消费者权益，欺*消费者，我的诉求是退货退款，商家承担运费

投诉进度

用户评价

2025-05-04 18:03:54

品牌评价

已经退款

用户申请完结

2025-05-04 18:03:39

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-04 17:51:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-04 17:14:34

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假宣传运费纠纷

投诉诉求：

退款改善服务补偿

涉诉金额：

30元

投诉编号：

98770892

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