微拍堂商家虚假物流信息导致未收货且不处理售后

网友保保_LQqMRFAF

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我在2024年7月份在微拍堂直播间隆升翡翠购买了共3000元左右的翡翠原石,因商家上传了虚假的物流信息和物流单号,导致我从始至终就没有收到商品货物,且商家长时间联系不上向平台寻求帮助后也一直没有联系到,且平台没有做好监督管理商家的事项,并且拒不处理我的商品售后,让作为消费者的我自己承担此次事件的损失,让作为消费者的我,自己投诉商家。使我造成了经济财产上的损失,以及时间过度浪费在了此次事件上,希望能够寻求消费保的帮助,帮我减少损失,维护我的权益,非常感谢。

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尊敬的微拍堂客官您好,关于您反馈的问题,核实已有工作人员联系您沟通处理,很遗憾未能与您的诉求达成一致。感谢您的支持,祝您生活愉快!
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