毛戈平旗舰店产品致敏，商家拒绝合理赔偿
网友保保_Ygdko9Lw
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2025年1月10号我在淘宝毛戈平旗舰店购入气垫及粉饼组合，1月11日到货以后，我就直接使用了，下班回来卸完妆发现眼部有点发红发痒，当时还以为是卸妆太用力或者是天气太干燥的原因，第二天还是使用的这套组合化了个妆上班，回来之后发现眼睛直接严重过敏，直接红了一大片并且有点肿起来，我就直接申请了售后，卖家也不联系我直接就拒绝了退款，并且淘宝小二找卖家协商，卖家明确表示只会出运费让我把货退回去，那我脸部过敏的这么严重，他家产品出了问题，他不出来承担责任就算了，还全程不提赔偿的事，那旗舰店标注的过敏包退是标出来搞笑的吗，后续淘宝小二让商家举证，商家甩了个检测报告就不说话了，那这个检测报告能代表所有人吗?那我也去根据平台要求上传了过敏部位跟导致过敏的产品的合照，请问商家凭什么不出来负责呢?我现在的诉求就是卖家给我退款并且赔偿我脸部严重过敏的损失!!
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