天津精通在线教育:未享受课程却遭全额扣款
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我于2023年在小红书发布关于专升本机构问题 精通在线教育有限公司在小红书后台联系我 经过了解我报名了该机构的专升本网课在23年7月交了500定金 23年八月交了7900尾款 在这过程中我想结束专升本 由于我只享受了4.19%的课程 我便联系该负责人协商可扣除定金和已享受课程 返还剩余资金 遭到该机构拒绝 该机构的合同中说学员有权利退费 补充条件又说培训方通过本网站核定的课程教学进度为准且因为培训方原因还不退款.我认为我并未享受权利且法律规定,格式条款无效此条款明显不利于签署方的条款,还没有做出标记.且在我签署协议前对方并明确提出这些条款.我并没有享受权利可该机构依旧说不论我享受与否教学进度是以他们为准 即便我没有享受也无法退费 剥夺了我作为消费者的权利 。我希望他们能按我所享受的部分返还我剩余资金