天津精通在线教育中途退宿费遭拒

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本人在2025年1月8日交机构集训住宿费1500元共两个月, 在交费的同时未提前告知中途不退费和三天适应期后不退费的规定,侵犯消费者的知情权,开课一周后不习惯线下生活,咨询交住宿费的老师说能不能中途退宿费退一半费用,但机构说住宿场地的负责人拒绝退费,后面机构声称与住宿场地(第三方)签订合同,固定人数等话来推诿责任,构成机构单方面的格式条款,事后才告知消费者。机构作为服务提供者应直接对消费者负责,而不是以签订(第三方)合同为由,即使机构与住宿场地有合同,也不能免除对消费者的责任。机构和住宿场地的合同与本我无关,不得已第三方合同对抗消费者。退费也只要求退一部分费用和押金。

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