饿了么返现活动规则不明确引发争议

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在饿了么点外卖。不知情情况下参与了一个下单返现金的活动。从一开始的15元。每点一单就增加一元。一直到了20元告诉我可以提现了。等我提现时候,他又告诉我如果不选择提现,可以兑换成30元的红包!于是我点了兑换红包。但是换完以后发现其实并不是货真价实的30元!首先:点外卖过程中,平台或者商家会无条件的赠送一张优惠券。金额会在五到十元之间…并且我自己已经额外参加购买了红包券等活动!所以如果不用我上边兑换的那张30元红包券的话。我自己的券也会够用的!那么现在又让我兑换30元现金红包券是干嘛用的呢?放在那里也用不上。如果你让我叠加使用的话那还可以…并且兑换时也没有清晰明确的写出不可叠加使用。因此认为不合理。要求将红包券收回。换成20元现金。

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