转转平台售卖翻新Apple Watch S7，未如实告知
IKE
已完结
我于2024年在转转平台购买二手的苹果公司的Apple watch s7智能手表，转转平台在质检报告以及商品销售页面展示的信息为国行无拆修的原装产品。可于2025年1月13日我偶然登陆苹果官网查询发现该产品为苹果公司的翻新产品。该情况在转转的质检报告中并未提出，而是当作常规零售机的二手机进行售卖，侵犯了我的消费者权益，我提出的诉求为全额退款并做出赔偿！
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业修改处理结果
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
