转转*台退款纠纷及售后服务不力投诉
网友保保_a44dfacc
已完结
我于2025年6月5日在转转*台下单了一台红米K60 16+512G墨羽，我于2025年6月8日上午9点拒收，快递员的包裹就是转转*台寄过来的，后面于2025年6月13日发现物流消息无进展，于是我就选择了人工客服，人工客服这边说让我联系顺丰官方，我询问顺丰官方那边顺丰说需要商家那边退回他们才能退回快递，然后转转这边又说退回需要等待，我请问呢我从9号等待到19号前后距离10天事情还没有任何进展我现在只想知道到底什么时候才会有更多进展什么时候才能退款到我的账户请转转不要在拖下去了
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
