投诉-飞鹤官方旗舰店成功下单不发货
网友保保_oipkD9at
已完结
下单后提示2025.01.05日发货，但是一直到01.15日朋友咨询是否发货时（帮朋友家孩子下单购买），才发现一直没有发货，联系客户，说因为地址重复，不发货，让退款，我个人诉求是需要发货，因为我能正常下单，并且在这个过程中商家没有任何措施通知我因为收货地址重复无法发货，联系平台客服，平台客服也表示无法解决
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
