淘宝飞鹤官方旗舰店价保服务不通过，要求退差价

网友保保_8nkv2IaK 2024-10-25

已完结

我于2024年10月21日在淘宝飞鹤官方旗舰店购买4段茁护750gx6罐的产品，总付款765.98，有价保服务。今天发现同款商品只用650元，但是价保服务不通过，客服说品名不一样，但是明明是同一产品，要求退差价。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-10 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-10-30 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-10-25 08:17:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-25 08:14:41

投诉信息

飞鹤天猫店

投诉问题：

价保问题

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

70元

投诉编号：

97797132

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