飞鹤奶粉质量问题及客服无作为
网友保保_amrFVx6b
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飞鹤奶粉产品质量有问题，客服无作为，客服态度 差，12月1日在淘宝平台飞鹤旗舰店购买一罐星飞帆 3段700克奶粉，12月16日出现底部结块问题，询问 客服回应不可以退款只可以退货退款，我询问退回 奶粉怎么处理，客服一直口头说进行销毁处理，只 是口头承诺，没有其他证明，本人买飞鹤2年，第一 次出现这种情况，跟客服沟通无果，鉴于小孩子已 经喝了这罐的大部分奶粉，有无任何问题？我说寄 部分奶粉过去给质检看是什么问题，客服不支持质 检，请问一个大厂，没有任何保证质检，前几天又 被抽检不合格，请问消费者还是小孩子的食品安全 如何得以保障？如若不能解决我将信访所有平台， 知道能解决为止
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