抖音商城觅声影音耳机质量问题及退换货纠纷
网友保保_740133fe
已完结
我于2025年1月16日在抖音商城觅声影音旗舰店购买的觅声天鹤座HiFi耳机有线入耳式高音质发烧级电竞电脑fps游戏耳机，耳机腔体出现开胶导致脱落，商家拒绝退换货，仅支持添加60元换新，抖音商城客服也并没有给出完美的解决办法。
投诉进度
消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
抖音商城回复：已核实跟进，请注意电话接听。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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