京东快递虚假签收,快递未送达
网友保保_TAyBCLWE
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我于2025年在京东购入尼康相机,1.17日未收到快递员的电话以及未收到快递,却显示快递已签收,无法联系快递员。1.18日多次联系客服并未解决,京东物流客服于17:58分联系我说快递员反馈于17.:42已经送货上门,但并未收到快递员电话以及未收到货物。两次虚假签收,请问我的快递在哪里?为何送货不联系收件人?
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