快递员联系不及时并谎报情况

网友保保_l7I078kX 2025-07-02

已完结

快递员送货联系不及时，还谎报给我打电话没打通，私自把快递放到驿站，我发现快递被签收的时候，驿站都下班了，我急需那个快递，

投诉进度

用户评价

2025-07-02 00:28:45

用户申请完结

2025-07-02 00:27:45

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-02 00:19:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-02 00:18:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-02 00:15:09

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99084702

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