京东自营旗舰店价保问题导致消费者损失
网友保保_TzhBW7at
已完结
我于2025年1月17日在京东电商平台（Apple产品京东自营旗舰店）购买苹果16 pro max 512g 手机，出现了价格问题存在误导下单问题，侵害了我消费者权益，我的诉求是赔偿我，事情原因：我没下单之前反复和官方客服确认了购买本机型可以用的优惠卷，客服强调本机型只能最高用150的优惠卷，450的优惠卷用不了，经过确认后我就花10699元买了本机型，第二天我又去看了一下本机型，发现450的优惠卷是可以用的，下单只需要10549元（中间差价150元）后面我找京东客服协商，一开始是答应把这个差价150元退给我的，然后让我等，今天我看差价还没有退给我，我就去问，客服又反悔了说退不了，经过协商还是不成功
投诉进度
用户申请完结
申请原因
后面解决了
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
用户补充投诉
补充内容
即使这样不行，那也是客服误导我操作的结果，这个后果是客服操作失误的后果而不是我自己盲目操作的后果，不应该让我一个消费者来承担这后果
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