小米MixFlip折叠屏手机内屏坏点维修争议

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10月购买的小米mixflip折叠屏手机。于1月初,在手机无任何磕碰的情况下,内屏无故出现坏点。去线下维修点维修时,维修人员反复摩擦,抠屏后说屏幕损坏为人为原因,不予保修。后续我联系小米远程售后,多次沟通后提出5折更换内屏的维修方案,但必须在20天内进行维修。出于对小米内屏质量的不信任,我提出我接受5折更换,但不接受20天内必须维修的方案。后续xi多次和小米联系,最后强硬反馈无法继续沟通,20天为最终沟通方案,并且起算日从我首次同意5折,但不同意20天的沟通日起算(即1月12日)。这让我完全无法接受,我不理解我并没有在物料维修费上再提出任何的要求,仅仅是要求此次5折维修方案持续为我保留,对于小米而言并没有增加任何的支出。不理解为什么这么简单的需求小米始终不能接受。

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