美宜佳售价不一致引发投诉

网友保保_BCePFWyI 2025-01-20

已完结

2025年1月19日，小朋友拿着5块去福建省龙岩市印象天悦美宜佳店买打火机，店员直接收了5块，第二天爸爸带着去买只收了2元，

投诉进度

企业完结

2025-01-25 14:34:24

处理结果

您好！关于客户反馈门店商品价格问题，根据您描述的问题没有支付单号，无法定位门店信息，问题无法进一步核实跟进，请您见到回复后可以联系美宜佳客服4008871133反馈，我们将竭诚为您服务，谢谢~

企业跟进

2025-01-20 16:00:06

跟进内容

您好！根据您描述的问题无法定位门店号，烦请您点开账单，提供下交易单号或者具体门店号，请补充信息以便我司工作人员进一步核实并处理。造成不便，敬请谅解~

消费保投诉平台跟进

2025-01-20 15:04:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-01-20 15:03:58

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-01-20 14:45:57

投诉信息

美宜佳

投诉问题：

服务态度差退款纠纷货不对板

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

5元

投诉编号：

98227024

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