雪中飞官方旗舰店因快递失误导致售后受阻
网友保保_5a873165
已完结
12.9日我退错了两个店的衣服 然后俩个店铺互相转寄 雪中飞搞错地址把另一个店铺衣服（鸭鸭严选生活家居旗舰店）寄到了错误的地方 另一个店铺以此为由拒绝了我的售后申请 我给快递员打电话无人接通 联系雪中飞客服处理 他们一直敷衍我 说就是按照我给的地址寄的快递 但是我想问我给的地址是江苏 他们寄到广州合理吗 到现在都一直没给我处理 下面分别 图一事件的脉络图、图二当时退货截图、图三交易订单信息图（图三显示雪中飞订单退款成功，鸭鸭严选家居生活旗舰店显示交易成功，因为鸭鸭严选家居生活旗舰店没有收到雪中飞官方旗舰店转寄的衣服 所以拒绝了我的售后）、图四鸭鸭严选家居生活旗舰店拒绝售后的理由截图、图五雪中飞旗舰店转寄快递的物流信息截图、图七是我给雪中飞转寄地址的聊天截图、图八是雪中飞官方旗舰店转寄单号截图、剩下的是一些敷衍我的聊天截图。我的诉求是雪中飞官方旗舰店按照衣服原价赔给我。
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雪宝，感谢您选择雪中飞品牌，对于您反馈的情况，已安排专员跟进，感谢您对雪中飞的支持和厚爱~
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