云米商城售后缺失,维修拖延
网友保保_CMj4YusU
已完结
在2024年9月初,线下师傅上门安装推销水龙头说是必装项目,我持怀疑态度并想在平台咨询,师傅以为我要投诉随后起冲突,我方报警之后2024年10月份洗衣机就出现故障,声音像拖拉机,门打不开,找过客服,师傅不来维修,单方面把工单处理掉,2025年1月我上报2次维修工单,均在质保期内,无人电话,上门维修
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