在天虹线上商城购买到假货,平台拒绝退货退款

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我在天虹线上商城买到假货,平台概不承认,维护商家,不给处理办法。通过在网上对比,以及得物平台鉴定,平台以拆封为由不支持退货退款。消费者权益难以维护。

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