天虹钱包充值金额无法退回至银行卡

网友保保_1p5Y1xa0 2025-01-19

已完结

我于2025年1月18日，在福州万象九宜城阿迪达斯店购买了3件衣服，期间为购买衣服进行了天虹app的钱包充值，店员未提前告知充值金额无法退回，且也不合理不合法，该笔消费于19日上午进行了退款，而消费金额只退回了天虹钱包，本人诉求该笔金额退回银行卡内

投诉进度

用户申请完结

2025-01-19 14:10:25

申请原因

店铺有新的处理方式，如解决就不进行后续投诉

消费保投诉平台审核通过

2025-01-19 13:40:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-19 13:30:58

投诉信息

天虹

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

98221416

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