天虹电商平台售卖假货及‘三无’产品投诉

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本人与2025年4月9日在天虹电商平台(凯撒KAISER男女服饰旗舰店)购买凯撒KAISER牌 女士 针织衫,收到货后发现没有任何品牌标识、合格证书,也未标明生产厂家、生产日期及生产地址,本人认为是假货且为“三无”产品,要求商家退一赔三。 根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条第七款规定,商家不得以假充真。本案中,商家用“三无”鞋子冒充某品牌鞋出售给消费者,即以假充真,根据该办法第十六条规定,商家涉嫌欺诈。消费者可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,要求商家退一赔三,即商家退还购买商品所支付的款项之后,还应承担所付款项三倍的赔偿。

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