天虹广场三楼虎宝岛充值卡无法使用引发退款纠纷
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我于2023年在泰州天虹广场三楼虎宝岛充值的300元，商家承诺充300元送300元，且未准确告知有效期问题。结果我在2025年1月25日前往虎宝岛，发现该商家已暂停营业。我联系天虹商场一楼客服中心，工作人员工号TZ3105工作态度敷衍，并以充值卡已经过期为由不予处理，但期间我并未收到任何过期提醒短信。由于我不懈沟通，工作人员只是暂做登记，并未承诺具体退款时间，且暗示我可能最终退不了，只能我自认倒霉。
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