西山居世游未确认充值导致误购,要求退款遭拒
网友保保_y8gyaSd8
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我于2025年1月22日早上9.30左右充值剑网3游戏月卡,因充值界面没有二次确认,导致原本想充值月卡变成了充值点卡。点卡时间并未实际使用,根据国家法律申请退款。告知无法退款。违反国家法律
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