小鹅通课程不符且无法退款
网友保保_rr8OjP2T
已完结
保定燃铭文化传媒有限公司/卓薇科技。地址:河北省保定市莲池区西关街道办事处 裕华西路728号康泰大厦608-2室。 2024年9月11日我报名了PPT技术交付，在小鹅通上课，必须让我上完9节并且通过考核，我只上了前9节，一共26节，开课后我发现实际与宣传一点都不符，并且考核后我并没有学到什么东西，进入接单群后，每天没有足够的单子让人做，我已经支付了4期（11月由vx支付）想要退款，但机构却拒绝退款，并且还要我支付已上课程的费用。我觉得合同并不是有效的。我要求商家退款。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
无
企业跟进
跟进内容
您好，根据您提供的交易单号，已核实该订单非小鹅通平台交易，建议您直接与商家联系，谢谢您的理解！
用户补充投诉
补充内容
h240911132047tdwp
只有这个订单编号 在支付宝上的
用户补充投诉
企业跟进
跟进内容
您好，关于您反馈的问题，烦请您提供下微信支付420开头/支付宝202开头的交易单号或店铺内o_1开头订单号和订单截图，我司会尽快协助您跟进。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
