飞利浦剃须刀质量问题及退款纠纷

网友保保_j5t31057

已完结

2024年12月21日下单买的飞利浦剃须刀,7天无理由退换时间内退回去了,但是拒收,产品质量有问题,剃须刀剃不干净胡须,充电底座电池充不满电,跟客服说客服让我们去维修点出报告,维修点怕被公司三倍罚款不给我们出具报告,踢皮球客服售后维修点让我们来回邮寄,来回检测,要求退款!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像