QQ音乐虚假宣传导致购买会员受*
网友保保_ebe7c20e
已完结
我于2025年1月21日在QQ音乐购买歌曲时发现，QQ音乐推出“30元购买一个月超级会员，赠送15首歌”，于是本着下载15首歌还可以享受一个月超级会员的心里，就购买了。购买后，发现是赠送15首相同的本单曲，而不是15首不一样的歌，与常识有出入。左图是在本单曲下购买的一个月超级会员，下载后再搜索并下载另一首歌，发现仍然需要付费如右图，遂感觉被*。我的诉求是，退还28元会费（已购买一首歌），取消我的一个月超级会员。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
