金润ETC诱导消费,押金退还及注销争议
网友保保_rHYZcmht
已完结
我在2024年2月通过地推人员办理了金润二当家的etc,交了300元押金,地推人员告诉我可以抵扣高速费,没有明确告知我注销需要50元费用,和返还300元需要36个月每月至少有效通行一次,属于诱导欺诈消费。找客服调解,客服不承认地推人员话术,不给办理售后。并且联系不到当时的地推人员。我要投诉金润二当家,全称是上海金润联汇数字科技有限公司。诉求是免费注销我办理的etc和退还我300元 投诉编号:
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉给您带来的不便,您的问题已通过电话沟通,确认产品规则已说明到位,相关合同签署流程合规无争议,请结束此工单。
解决方式
已解决
解决方案
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