易购严选诱导消费并无法退款
柚了个柚子
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2024.1.23给我发了短信内容如下:【扣除 通知】 余额过期:尾号6682机主,您账户 2024年累计95860分明天全过期,领礼品点 ****/HtMIz 拒收请回复R 以上是短信内容,误导我以为是电信手机的积分,因为网站里面显示了我的手机尾号,然后点开链接购买了一个价值99的商品,后续想找客服询问详情联系不到,机器人也回答不了,今天上午好不容易联系上客服,又一直推脱,我只是要退款就是不给我退,后发现根本不是电信公司手机账号的积分!发现被*!不是电信公司的为什么要冒充营业 厅发?不是欺*消费者么?客服说退款要扫那个链接,我就扫了,结果一直在显示审核中,一天了都没处理,客服也联系不上
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