橙啦教育拖延退款，无法联系学管老师

网友保保_12rCygzO 2025-01-25

已完结

我于2025年1月22日在橙啦app购买了26国省考笔面定制私教领航班，付款9800元，合同上七天内无理由退款，学管老师不回我微信不接我电话，拖着我不给我退款。我的诉求是全额退款9800元。

投诉进度

用户申请完结

2025-01-25 18:49:55

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-01-25 16:50:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-01-25 16:50:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-25 16:39:19

投诉信息

橙啦教育

投诉问题：

服务态度差客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9800元

投诉编号：

98255037

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