人民出行共享充电宝扣费争议

网友保保_dmnaCHnI 2025-01-25

已完结

我在2025年一月18号骑过一次人民出行的共享后，在后面我在家期间我收到了两次扣费信息说我骑车了，但是我并没有骑行期间一直在家，我申请退款只成功了一个，另一个它拒绝退款。现在还有一个是我把免密支付关了之后我打开看发现有一单说我未支付，我申诉了给我解决方案是少十块钱，不是我都没骑车凭什么要付钱

投诉进度

企业完结

2025-01-26 14:25:06

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-01-26 08:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-01-25 23:10:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-25 23:05:43

投诉信息

人民出行

投诉问题：

退款纠纷收费问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

10.5元

投诉编号：

98256737

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