九木杂物社未按备注发货且拒绝沟通
网友保保_keGCQPUe
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我在2025年1月26日美团外卖上买了九木杂物社的明盒 我知道会随机发货所以我已经备注想要的款式 但送达时我发现商家没有给我备注要的款式且询问换货无果 此明盒我还没有拆 找商家也不回复 拒绝沟通 也拒绝退款 跟美团客服反馈后美团客服给出回复也是只能让我自行退货退款 我一开始的诉求也很简单 只想换款式 我也不需要商家给我送过来 但商家不解决我也没有办法越发想起来就越生气 还是想投诉商家 也不知道九木杂物社那边究竟是怎么培训员工 怎么培训店长
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