一嗨租车强制收取额外费用并提供不合理解决方案
网友保保_kLQibEsp
已完结
本人于一嗨租车预定一辆大众高尔夫新8代,预定用车时常10天,核销一张10天减3天优惠券,合计费用约2600元,因临时有事需提前2天还车,联系客服告知需补充约800元(预计)费用才可提前还车,客服提供解决方案把车放在门店,白租两天,就不用继续付钱了,我实在是谢谢他们,不愧是租车大平台!
投诉进度

用户评价
品牌评价
平台用车规则真的一般,灵活用车都用不了,呵呵

用户申请完结
申请原因
已解决
解决方式
已解决
解决方案
改善服务

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉